甘州讯 今年,甘州区大满镇始终坚持以人民为中心,积极践行新时代“枫桥经验”,不断创新诉调、警调、访调“三调对接”矛盾纠纷调解机制,有效防范化解矛盾,维护社会和谐稳定。
诉调对接解民难。进一步加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,深入推进“矛盾调于诉前,纠纷止于诉外”,镇综治中心开设“诉调对接”窗口,建立人民调解室,注重调解队伍建设,通过培训和选拔,培养一批懂法律、懂政策、懂心理、懂调解的“四懂”调解员,并设立特邀调解员工作室。镇综治中心常态化开展法院流转的民间借贷、劳务纠纷、家庭矛盾等案件的诉前调解工作,调解员在处理各类矛盾纠纷时,运用法律阐释、情绪疏导、公正评估、预期结果分析等策略,以情动人、以理服人,使许多原本可能激化的矛盾通过合法、合理的途径解决。今年,诉前分流至镇综治中心的案件共3件,调处成功3件,调处成功率100%。
警调对接化民忧。坚持和发展新时代“枫桥经验”,镇综治中心与镇派出所建立“警调对接”工作机制,镇派出所将适合调解的邻里、婚姻家庭、土地调整等非警务类矛盾纠纷推送至镇综治中心进行调处化解,最大限度将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽、处治在前端。今年,镇派出所向镇综治中心推送流转矛盾纠纷32件,经镇综治中心、镇派出所以及各村调解委员会联合化解32件,化解成功率100%。
访调对接暖民心。依托综治中心这一载体,结合信访工作法治化,搭建“信访+人民调解”深度融合平台,探索建立信息交换、专班调解、一案一策等工作机制,根据问题类型和特点,联合镇属站办中心、驻镇单位及镇村人民调解组织参与信访化解工作。健全事前排查预防,事中答复交办,事后教育疏导的全链条保障机制,实现社会矛盾纠纷“一窗受理、一揽子调处、一条龙服务”。今年,镇综治中心受理信访案件18件(次),成功化解17件(次),成功率94.4%,有效避免了信访矛盾进一步升级,实现了“案结事了”,不断夯实主动创稳基层底板。(李 琎)